健康食品や化粧品のネット通販は条件に注意

定期購入の可能性があります

事例

スマートフォンのSNS上の広告に「ダイエットサプリが初回500円」と書かれていたため、試しに買うことにした。すぐにサプリメントが届いたが、しばらくして2回目が届いた。事業者に連絡して注文してないと申し出たところ、当コースは4回まで購入することが条件だと言うが、そのような表示は見た覚えがない。解約するには2回目を通常価格9000円で買い取るように言われたが納得いかない。

アドバイス

パソコンやスマートフォンのSNS上の広告に、さまざまな健康食品や化粧品の広告が載っています。
安価で飛びつきやすく、効果を過大に強調した話がクローズアップされていますが、よく条件を確認したうえで契約しないと複数回購入が条件の定期購入になっていたり、解約を受け付ける期間が定められていたりと、思わぬ契約内容になっていることがあります。注文確定で契約が成立してしまうので契約内容をよく確認することが重要です。
また、見た広告によって条件が違う場合があるので、注文確定画面を保存しておくとよいでしょう。

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