注意!!スマホの動画アプリで高額請求!

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ページ番号1005891  掲載日 2023年6月14日

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スマートフォンアプリのインストールは慎重に

事例

スマートフォンでアダルト動画の無料アプリをインストールし、動画を再生したら、後日「アプリをインストールしたから、50万円払え」と電話がかかってきた。電話番号は教えてないはずだ。どうしたらよいか。

アドバイス

スマートフォンでアダルト動画の無料アプリケーション(以下アプリ)をインストールしたところ、後に料金を請求する電話があったとの相談が増えています。
スマートフォンにアプリをインストールする場合、アプリから、位置情報や電話番号、アドレスなどの情報を読み取る許可を尋ねてくる場合があります。不用意に許可すると個人情報が抜き取られる恐れがありますので、不必要と思われる場合は、許可をせず、アプリを削除しましょう。一旦情報が抜き取られてしまうと、アプリを削除しても請求が続くことがあります。納得がいかない請求には応じず、早めにセンターへご相談ください。

また、最近の手口では、抜き取った電話番号から、ショートメールで請求してくるという事例もあります。
アプリのインストール時は、以下のことに注意しましょう。

  • セキュリティソフトを導入する
  • 信頼できる公式マーケットなどから、アプリをインストールする
  • 個人情報の利用を許可する場合は十分確認する

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