架空請求・振り込め詐欺(還付金詐欺)にご注意

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ページ番号1005900  更新日 2016年7月29日

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請求請求画面を繰り返し見せて、不安にさせる手口にご注意!

不当請求されて困っているイラスト
インターネットサイトの不当請求

相談事例

 パソコンの無料アダルトサイトで、年齢確認ボタンを押したとたん「登録完了」となり請求画面が出た。何度消しても請求画面が出てきて不安。

アドバイス

請求に対しては

 以下の場合は、請求を受けても支払う必要はありません。請求は無視しましょう。

  1. 料金説明がないまま、アクセスしただけで請求された
  2. 有料の表示はあったが確認の画面がないまま、一方的に契約扱いにされた

消えない画面に対しては

 パソコンを再起動しても、アダルトサイト等の登録画面や請求画面が表示されたり、その画面を閉じても繰り返し表示されるという動作は、コンピュータウイルスの感染によるものです。この状態は「システムの復元」を行うことで改善する場合があります。
 方法は、「独立行政法人 情報処理推進機構」のサイト内にある「情報セキュリティ」のページ でご確認ください。
(クイックアクセス:「ワンクリック請求に関する注意喚起」の項目に、「システムの復元」に関する記載があります。)

武蔵野市内在住・在勤・在学のかたは、武蔵野市消費生活センターへ
相談専用電話番号:0422-21-2971
相談時間:平日午前9時から午後4時
 相談者のプライバシーは守られますので、安心してご相談ください。

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このページに関するお問い合わせ

市民部 産業振興課 消費生活センター
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-7 武蔵野商工会館3階
電話番号:0422-21-2972 ファクス番号:0422-51-5535
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