LINEで道路の不具合を教えてください

スマートフォンアプリの「LINE」から、市が管理する道路の破損・陥没、街路灯の不点灯、カーブミラー・ガードパイプなど道路に関する不具合の情報提供を受け付けています。

LINEで友だち追加する

スマートフォンにLINEアプリをダウンロードし、LINEの「友だち追加」から

1. LINE ID検索 「@musashinocity」 または
2. 下記の二次元コードを読み取り「武蔵野市」を友だち追加してください。

道路の不具合を情報提供

1. 「LINE」アプリを開き、「トーク」から友だち追加をした「武蔵野市」を選択
2. 「道路・公園・下水　情報提供/通報」をクリック
3. 「道路関係のこと」をクリック、詳細メニューへ進む
4. （全体のわかる遠景写真）（状況のわかる近景写真）の写真2枚と（その場所の位置情報）（補足）を送信してください。

写真の例

(注意)緊急の場合には、道路管理課まで直接ご連絡ください。

• LINE公式アカウント 情報提供/通報(道路)マニュアル （PDF 432.8KB）

通報された情報について

1. 道路管理課が受信します。
   市の受信確認は原則として開庁時間内
   （祝日、年末年始を除く、月曜日～金曜日の午前8時30分～午後5時15分)
2. 道路管理課が現場を確認します。
3. 市が管理する道路、街路灯、カーブミラー・ガードパイプ等の情報の場合は、対応を検討します。
4. 上記3以外の場合は、必要に応じて管理者に情報提供します。
5. 対応状況は月に1回程度、市ホームページで公表します。

注意事項

• 「武蔵野市LINE公式アカウント運用方針」に沿って運用していますので、ご確認のうえ、ご利用ください。
• 情報提供を目的としており、必ずしも補修等、対処を行うものではありません。
• 市公式LINEへお送りいただいたコメント・メッセージ・画像への個別返信は原則いたしません。自動応答でのメッセージをお送りすることがあります。
• 市公式LINEへいただいた情報への対応については、受信から数日を要しますので、緊急な対応が必要なものに関しては、従来通り電話でお問い合わせください。

• 武蔵野市LINE公式アカウント道路通報システム運用方針 （PDF 114.5KB）

対応状況

月に1回程度対応状況を公表します。

• 令和6年9月受付分 （PDF 58.8KB）
• 令和6年8月受付分 （PDF 68.7KB）
• 令和6年7月受付分 （PDF 64.4KB）
• 令和6年6月受付分 （PDF 66.2KB）
• 令和6年5月受付分 （PDF 62.3KB）