市民課窓口に来庁されるかたへのお願い

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ページ番号1027566  掲載日 2021年10月21日

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全国的な新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえ、市では、来庁者の皆さまの健康と安全に配慮し、職員の手洗い、マスクの着用を励行しております。皆様ご自身についても、風邪や発熱などの症状がある場合には来庁をお控えいただきますとともに、できるだけ混雑を避け、手洗いや咳エチケットの徹底など、ご協力をお願いいたします。

窓口でのお手続きについて

混雑が予想される時期・時間

  • 3月中旬から4月上旬 (3月の最終週と4月の第1・2週は一年の中で最も混雑します)
  • ゴールデンウイーク前後
  • 一般的な長期休暇時期(12月末から1月上旬、8月10日から20日頃等)
  • 月曜日及び休日祝日明け
  • 大安などのお日柄の良い日
  • 記念日や行事日などの覚えやすい日
  • 午前11時から午後3時の時間帯

大変ご迷惑をおかけいたしますが、これらの日時はお待たせする時間が長くなります。
できる限り混雑する日を避けてご来庁くださいますようお願いいたします。

書類の事前作成にご協力ください

下のリンク先より届出書、請求書の様式をダウンロードできます。
来庁前にご記入いただくことで、市役所の滞在時間を短くすることができます。
注意)住所変更の申請用紙は複写式のためダウンロードできません。

窓口以外でのお手続きについて

コンビニ交付サービス

マイナンバーカード(利用者電子証明書が搭載されたもの)をお持ちのかたは、コンビニエンスストアで一部の証明書の取得が可能です。

(取得可能な証明書)

  • 住民票の写し
  • 戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄抄本) (注意)本籍地が武蔵野市のかたのみ
  • 戸籍の附票 (注意)本籍地が武蔵野市のかたのみ
  • 印鑑登録証明書
  • 課税(非課税)証明書

自動交付機サービス

武蔵野市民証明書カードをお持ちのかたで暗証番号を登録したかたは、市内4カ所にある自動交付機で一部の証明書の取得が可能です。

(取得可能な証明書)

  • 住民票の写し
  • 戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄抄本)(注意)本籍地が武蔵野市のかたのみ
  • 戸籍の附票 (注意)本籍地が武蔵野市のかたのみ
  • 印鑑登録証明書

証明書の郵送請求

戸籍・住民票の写しは郵送によりご請求いただくことが可能です。

郵送による転出届出

転出のお届けは郵送により行うことができます。
(注意)転出以外(転居・転入等)は郵送では受付できません。

マイナンバーカード

電子証明書の有効期限を迎えるかたへ

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書の有効期限を迎えるかたに、地方公共団体情報システム機構から「電子証明書の有効期限通知書」が送付されています。

電子証明書の有効期限が切れるとコンビニ交付等の電子証明書を利用したサービスを利用できなくなりますが、有効期限が切れた後でも再発行手続きは可能ですので、当面電子証明書を利用する予定のないかたは直ちに更新する必要はありません。

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このページに関するお問い合わせ

市民部 市民課
〒180-8777 東京都武蔵野市緑町2-2-28
電話番号:0422-60-1839 ファクス番号:0422-51-9287
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。