健康・保健　よくある質問

質問病院で何科を受診したらよいかわからない場合どこに問い合わせればよいですか

回答

かかりつけ医や身近な医療機関、または電話で相談できる「＃8000」や「＃7119」をご活用ください。

子ども医療電話相談事業 「#8000」

「#8000」は、こどもが休日や夜間に病気になったとき、どのように対処したらよいか、病院を受診したほうがよいかどうかなどを相談できる電話番号です。

小児科の医師や看護師がこどもの症状に応じた適切な対処の仕方や受診する医療機関などについて助言します。

実施時間帯は月曜日から金曜日までは午後6時から翌朝8時まで、土曜日・日曜日・祝日および年末年始は午前8時から翌朝8時までです。

救急安心センター事業 「#7119」

「#7119」は、医師や看護師などの相談員が電話で急病などに関する相談を行う窓口です。

相談者から、病気やけがの症状を聞いて、緊急性が高いと判断した場合は各消防本部へ転送又は119番通報への掛け直しを依頼するなど、救急車の要請を支援します。

緊急性が低い場合は、適切な医療機関を案内したり、応急手当などの方法をアドバイスしたりします。

原則として、365日24時間体制で対応しています。

近くの病院を調べたいとき

「医療情報ネット」（ナビイ）

パソコンやスマートフォンなどからアクセスすることで、身近な医療機関やかかりつけ医、薬局を探すことができます。

• 「医療情報ネット」（ナビイ）（厚生労働省サイト）（外部リンク）

東京都医療機関情報ひまわり

電話：03‐5272‐0303（24時間　自動応答サービス）
ファクス：03‐5285‐8080（聴覚障害者のかた向け）
外国語対応：03‐5285‐8181（午前9時から午後8時まで。English、中国語、韓国語、タイ語、スペイン語での医療情報提供）

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