市役所（または市役所への電話）で通訳サービスが利用できます

オンライン通訳サービス

通訳者とオンラインでつなぎ、市役所の窓口で職員と話すことができます（市政センターでも利用できます）。

費用

通訳の料金はかかりません。

対応言語

英語、韓国語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タイ語、ミャンマー語、フランス語、ロシア語、ウクライナ語、ヒンディー語、クメール語、マレー語、フィリピン語

利用方法

1. 市役所の東棟1階にある総合案内か、手続き、質問、相談などをしたい内容を担当する部署に来てください。
2. 日本語が話せないことと、あなたが話せる言語を伝えてください。
3. オンライン通訳サービス用のタブレットを持った職員が来るまで待ってください。
4. 通訳を介してお話できます。

利用時間

平日午前8時30分から午後5時まで

注意

通訳に使うタブレットがすでに使われている場合、お待ちいただくか、他の日にもう一度来てもらうことがあります。

 

電話通訳サービス

市役所への電話でも外国語対応をしています。

費用

通訳の料金はかかりません。ただし、通話料金はかかります。

対応言語

英語、韓国語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、タイ語、ミャンマー語、フランス語、ロシア語、ウクライナ語、タガログ語、カンボジア語、モンゴル語、シンハラ語、ウルドゥー語、ベンガル語、

利用方法

1. 市役所代表電話番号（0422-51-5131）または質問、相談などをしたい内容を担当する部署に電話してください。
2. 日本語が話せないことと、通訳してほしい言語を伝えてください。
3. 職員に、名前と電話番号を伝えてください。
4. 一度電話を切ります。
5. 通訳者から、あなたに電話をします。
6. 通訳者と市職員と3人で同時にお話ができます。

利用時間

平日午前8時30分から午後5時まで

注意

しばらく待っても電話が来ないときは、もう一度電話をしてください。電話番号が正しく伝わっていない可能性があります。