子育て支援施設・事業　よくある質問

質問近所の子どもが、虐待を受けている様子です。どこに相談すればよいですか。

回答

児童虐待を受けた(受けたおそれのある)児童を発見した場合は、子ども家庭支援センター、または、東京都杉並児童相談所に通告してください。
ケガなどの状況によっては、通告より先に警察や救急に通報することが必要となります。虐待か否かを判断できずに、通告をためらわれることがあるかもしれませんが、虐待か否かの判断は子ども家庭支援センター、東京都杉並児童相談所が行います。
結果的に虐待でなかった場合でも、虐待が疑われる相当な状況があり、子どもを救うために行った通告は、あとで法的な責任が問われることはありません。また、子ども家庭支援センター、東京都杉並児童相談所では、誰が通告したのかを含めて通告した人の秘密を守ります。

連絡先

子ども家庭支援センター(市役所3階)

電話番号：0120-839-002(通話料無料)
または　電話番号：0422-55-9002
月曜日から土曜日まで(祝日・年末年始除く)　午前8時30分～午後10時まで

東京都杉並児童相談所

電話番号：03-5370-6001
月曜日から金曜日まで(祝日・年末年始除く)　午前9時～午後5時まで

児童相談所全国共通ダイヤル

電話番号：189（いちはやく）
24時間365日
お近くの児童相談所につながります。

• 児童虐待に関する相談
• 東京都杉並児童相談所（外部リンク）
• 東京都児童相談センター（外部リンク）