ページ番号1044497 掲載日 2023年7月29日
クーリング・オフは一度契約しても、一定期間無条件で契約を解除できる制度で、特定の取引に適用されます（下記【注意】参照）。契約する際にクーリング・オフの説明など法律で決められた内容を書いた契約書類などを消費者に渡すことが義務付けられていますが、令和5年6月1日から電子データで渡すことが可能になりました。
クーリング・オフ期間は契約書類などを渡された日から数えますが、電子交付では消費者側にデータが届いた時から数えます。
電子交付するには事業者は前もって内容や方法などを消費者に説明し、承諾を得る必要があります。スマホで大量の契約書類を見るのは大変です。確認する自信がない場合、契約書類などは紙で受け取るのが安全です。
【注意】クーリング・オフの適用対象
消費生活センターでは、消費生活に関するさまざまな相談をお受けしています。「おかしいな」「困ったな」と思ったら、すぐにご相談ください。
平日午前9時から午後4時まで
武蔵野市内在住・在勤・在学のかたのご相談をお受けしています。
相談者のプライバシーは守られますので、安心してご相談ください。
このページには添付ファイル、または画像がありますが、携帯端末ではご覧いただけません。
添付ファイル、または画像をご覧いただく場合は、パソコン版をご覧ください。
市民部 産業振興課 消費生活センター
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-7 武蔵野商工会館3階
電話番号：0422-21-2972
ファクス番号：0422-51-5535
Copyright (c) Musashino-city. All rights reserved.