ページ番号1041609 更新日 2023年9月25日
電話勧誘で「お住いの地域の光回線が新しくなり、今より料金が安くなる」と勧められた。家族と相談したいと伝えたが、今日なら工事費用が無料と言われ、契約をしてしまった。回線工事は終了したが、安くはならず、不必要なオプションサービスも契約させられていた。解約を申し出たら、高額なキャンセル料金を請求された。
「インターネット回線、電話、ガス、電気などまとめて契約すると料金が安くなる」と言われた。スマートフォンの通信料金が安くなると言われ、まとめて契約してしまった。それぞれの契約内容を理解はしていない。解約をして、以前契約していた事業者に戻したい。
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