子どものネットトラブルに注意しましょう


ページ番号1029707  掲載日 2023年9月6日


家族でルールを話し合うことが大切

事例

クレジットカード会社からオンラインゲームの利用料金として約20万円の請求があった。驚いて、小学生の息子に確認すると、タブレット端末からオンラインゲームでアイテムを購入し、端末に既に登録していたカード情報を利用したことを認めた。年齢確認画面では、18歳以上としたという。親の私は許可していないので請求を取消したい。

アドバイス

子どものオンラインゲームやアダルトサイトに関する相談が多くみられます。
未成年者が親の同意を得ないで行った契約は原則として取消すことができます。
ただし、年齢などを偽る詐術により申込みを行った場合などは取消しできないことがあります。
また、クレジットカードなどを子どもが親に無断で利用した場合には、カードの名義人である親に対して管理責任が問われることもあります。

武蔵野市の消費生活相談

[画像]相談員のイラスト。まずは相談を…(28.2KB)

 消費生活センターでは、消費生活に関するさまざまな相談をお受けしています。「おかしいな」「困ったな」と思ったら、すぐにご相談ください。

相談専用電話 0422-21-2971(相談無料)

平日午前9時から午後4時まで
武蔵野市内在住・在勤・在学のかたのご相談をお受けしています。
相談者のプライバシーは守られますので、安心してご相談ください。


このページには添付ファイル、または画像がありますが、携帯端末ではご覧いただけません。
添付ファイル、または画像をご覧いただく場合は、パソコン版をご覧ください。


市民部 産業振興課 消費生活センター
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-7 武蔵野商工会館3階
電話番号:0422-21-2972
ファクス番号:0422-51-5535


[0] 武蔵野市公式ホームページ [1] 戻る

Copyright (c) Musashino-city. All rights reserved.