ページ番号1015633 更新日 2017年4月1日
最近、パソコンでインタ−ネット閲覧中、突然画面に「ウィルスを検出した」などと表示されるケースが増えており、次のような相談が入っています。
このような表示は、ウィルスに感染したのではなく、特定のURLにアクセスしたときに表示されるように設定されていると思われます。不安をあおって連絡させ不要な契約をさせる手口です。
電話やメール等で連絡はせず、慌てずウェブサイトを閉じましょう。サイトが閉じられない場合は、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）のサイトを参照ください。
「指示されて何かインストールしてしまった」「料金を請求された」など不安な場合は、消費生活センターにご相談ください。
消費生活センターでは、消費生活に関するさまざまな相談をお受けしています。「おかしいな」「困ったな」と思ったら、すぐにご相談ください。
平日午前9時から午後4時まで
武蔵野市内在住・在勤・在学のかたのご相談をお受けしています。
相談者のプライバシーは守られますので、安心してご相談ください。
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市民部 産業振興課 消費生活センター
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-7 武蔵野商工会館3階
電話番号：0422-21-2972
ファクス番号：0422-51-5535
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