ページ番号1005897 更新日 2016年7月29日
3日前に見知らぬ業者が訪問し「無料で耐震診断を行う」と言うので頼んだ。診断後に「すぐ補強が必要」と工事を勧められ、心配になり契約。だが本当に必要なのか不審なので断りたい。
無料や安価で点検をすると申し出て、点検の結果「危険な状態」などと消費者の不安をあおり、契約を迫るという点検商法にあたります。このほか「今なら特別に安くする」と契約を急がせる、次々と悪い所を指摘して追加契約を迫るなどの悪質な業者もいます。
トラブルを避けるために、以下の点に注意しましょう。
事例のように、訪問販売で勧誘されその場で契約した場合、契約書を受け取った日から8日以内であればクーリング・オフ（契約解除）ができます。契約から8日間を過ぎた場合でも、納得できないときは消費生活センターへご相談ください。
なお、所有する建築物の耐震などに不安がある場合は、住宅対策課開設の耐震性相談窓口(電話0422-60-1905、毎週水曜日、予約制）にご相談ください。
消費生活センターでは、消費生活に関するさまざまな相談をお受けしています。「おかしいな」「困ったな」と思ったら、すぐにご相談ください。
平日午前9時から午後4時まで
武蔵野市内在住・在勤・在学のかたのご相談をお受けしています。
相談者のプライバシーは守られますので、安心してご相談ください。
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市民部 産業振興課 消費生活センター
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