注意!!スマホの動画アプリで高額請求!


ページ番号1005891  掲載日 2023年6月14日


スマートフォンアプリのインストールは慎重に

事例

スマートフォンでアダルト動画の無料アプリをインストールし、動画を再生したら、後日「アプリをインストールしたから、50万円払え」と電話がかかってきた。電話番号は教えてないはずだ。どうしたらよいか。

アドバイス

スマートフォンでアダルト動画の無料アプリケーション(以下アプリ)をインストールしたところ、後に料金を請求する電話があったとの相談が増えています。
スマートフォンにアプリをインストールする場合、アプリから、位置情報や電話番号、アドレスなどの情報を読み取る許可を尋ねてくる場合があります。不用意に許可すると個人情報が抜き取られる恐れがありますので、不必要と思われる場合は、許可をせず、アプリを削除しましょう。一旦情報が抜き取られてしまうと、アプリを削除しても請求が続くことがあります。納得がいかない請求には応じず、早めにセンターへご相談ください。

また、最近の手口では、抜き取った電話番号から、ショートメールで請求してくるという事例もあります。
アプリのインストール時は、以下のことに注意しましょう。

武蔵野市の消費生活相談

[画像]相談員のキャラクターイラスト。まずは相談を…(28.2KB)

 消費生活センターでは、消費生活に関するさまざまな相談をお受けしています。「おかしいな」「困ったな」と思ったら、すぐにご相談ください。

相談専用電話 0422-21-2971(相談無料)
平日午前9時から午後4時まで
武蔵野市内在住・在勤・在学のかたのご相談をお受けしています。
相談者のプライバシーは守られますので、安心してご相談ください。


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市民部 産業振興課 消費生活センター
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-7 武蔵野商工会館3階
電話番号:0422-21-2972
ファクス番号:0422-51-5535


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